"Blog notes" de Red-Act, Community Manager et Rédacteur en Alsace

Les cahiers des vacances, c’est pour les petits. Soit !

Mais que faire donc, pour les grands et les entreprises, hôtels et restaurants qui communiquent.

A quelques jours de la rentrée, Red-Act dresse pour vous une « check list » en matière de communication, d’images, de réseaux sociaux.

Communication Papier

Ma plaquette « corporate » est-elle encore tendance ?

q Non                 q Oui                   q J’aimerais un regard extérieur

Mes cartes de visite font-elles envies ?

q Non                 q Oui                   q J’aimerais un regard extérieur

Mes textes décrivent-ils encore mon activité

q Non                 q Oui                   q J’aimerais un regard extérieur

Communication Web et réseaux sociaux 

Mon site internet est-il « efficace » ?

q Non                 q Oui                   q J’aimerais un regard extérieur

Mes textes doivent-ils être repensés pour le Web

q Non                 q Oui                   q J’aimerais un regard extérieur

Dois-je ouvrir une page Facebook ?

q Non                 q Oui                   q J’aimerais un regard extérieur

Je sais comment l’animer ?

q Non                 q Oui                   q J’aimerais un regard extérieur

Je connais mon e-réputation ?

q Non                 q Oui                   q J’aimerais un regard extérieur

Conseil en communication

J’aimerais mettre sur pied une stratégie de communication

q Non                 q Oui                   q J’aimerais un regard extérieur

J’ai besoin d’un conseil en communication sur une longue période ?

q Non                 q Oui                   q J’aimerais un regard extérieur

J’ai besoin d’un rédacteur conseil ?

q Non                 q Oui                   q J’aimerais un regard extérieur

… et plus si …

À propos : 

Stéphane Bourhis a créé l’agence Red-Act en 2004 à Strasbourg. Il y est conseil en communication et rédacteur opérationnel.

Red-Acts’est spécialisé dans la création de contenus et leur intégration dans les stratégies de communication internet et de présence sur les réseaux sociaux des entreprises et collectivités. [www.red-act.com]

Le temps des cartes postales est-il dépassé ? Bien sûr que non ! D’un format 10x15 cm, la carte postale est unique. Il peut idéalement remplacer un flyer, une documentation. Elle prend peu de place ou reste identifié.

Communes, entreprises, grands groupes l’utilisent au quotidien. Red-Act vous propose donc de renouveler avec ce support que certains vont même jusqu’à collectionner. Notre Pack «Carte Postale » vous permet de disposer d’un tel support, idéal pour les salons où à laisser dans vos établissements.

A sa facon, économe en papier, la carte postale est un support durable.

Photo : Carte Postale réalisée par Red-Act pour Ventana Medical Systems (une filiale de Roche Group)

Note de Red-Act : Vous souhaitez en savoir plus pour un projet vous concernant. De la création à l'impression, nous prenons tout en charge. Contactez-nous.

Le blog Ecrire pour le web @ WAW a publié récemment un article intitulé : Calculez le coût de votre contenu web. J’en suite un passage : « Combien vous coûtent les 2 actus par jour que vous publiez sur votre site grand public? Comment répartir les tâches de production pour assurer la rentabilité et la qualité de vos contenus en ligne? Deux petites formules pour vous aider à estimer les coûts et rendements de votre production de contenus Web…

Aujourd’hui, sur le Web, le contenu n’est plus roi: il est, nécessairement, R.O.I (Return On Investment – en français, retour sur investissement).  Pour assurer le rendement de votre production éditoriale, mettez en place une stratégie de contenu ! Et calculez vos coûts ! » et vous invite à lire la suite sur le site de ce collègue.

Une présentation permet d’en savoir plus

 Pour ma part, je conseille effectivement une lecture attentive de ce sujet important concernant la valeur de l’écrit dans une communication 2.0. A lire, à intégrer et à faire connaître à tous les responsables communication de votre connaissance.

 Stéphane BOURHIS - Red-Act

En 2015, Forrester prévoit, qu’au total 60 millions de tablettes et 175 millions de Smartphones seront utilisés au travail. La multiplication des supports développés aujourd’hui vient naturellement conforter la vague iPad. Après avoir conquis la vie privée, anticipant sans doute les données stockées dans le « cloud », les tablettes renforcent la révolution mobile et digitale. Alors que le développement des smartphones n’est pas encore à son paroxysme, celui des tablettes vient amplifier la tendance mobile.

Pour adPhone, agence marketing mobile du groupe SwingMobility, la « révolution des tablettes » doit être anticipée par les entreprises innovantes.

« L’impact des tablettes est important. Mais plus qu’une révolution, il faut y voir une évolution des terminaux mobiles. L’enjeu est double cependant, il faut d’un côté penser des applications métiers pour les flottes commerciales et nomades, et de l’autre penser à des applications orientées clients, prospects et image de marque » déclare Laurent Krugell, Directeur Général d’adPhone. Anticipant cette donne, le groupe SwingMobiliy a, en effet, initié une vraie synergie et des cohérences d'offres avec, d'un coté, les apps métiers dédiées aux populations itinérantes et de l'autre les apps dites marketing ciblées BtoC.

Pour se persuader de la réalité sensible de la « tablet revolution », on regardera de près l’étude de l’agence Grand Union, une agence spécialiste du monde digitale.

Ses conclusions sont claires. Il ne reste plus qu’aux marques de prendre en considération cette nouvelle donne alliant mobilité et marketing.

 Stéphane BOURHIS

À propos :

Stéphane Bourhis a créé l’agence Red-Act en 2004 à Strasbourg. Il y est conseil en communication et rédacteur opérationnel. Il est également à l’origine du Hub « Rédactrices et Rédacteurs » de Viadeo, connu pour son baromètre annuel, a co-écrit un livre référence sur le Télétravail.

Red-Act s’est spécialisé dans la création de contenus et leur intégration dans les stratégies de communication internet et de présence sur les réseaux sociaux des entreprises et collectivités [www.red-act.com]

   Ecrit pr Red-Act-Communication - [Stéphane BOURHIS]
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Avec l’actualité, Twitter est souvent évoqué. Mais qu’en savez-vous vraiment ? Rien, peu de choses ? Red-Act vous en dit plus et vous propose une formation personnalisée à Twitter cet été.

Twitter est donc une application qui permet de partager avec vos suiveurs (followers) des messages de 140 signes pouvant contenir des coups de gueule, de l’information, des liens vers des images, photos et autres supports.

Pour vous connecter, vous utiliserez d’abord la page twitter ou vous ouvrirez votre compte, puis souvent un « client twitter », il s’agit en général d’une interface facilitant et accélérant l’utilisation de Twitter ( à titre personnel, nous conseillons Tweetdeck qui permet un suivi « en colonnes » de mots clés, les fameux hashtag, d’amis, etc.).

Twitter fonctionne un peu comme un « fil d’actualité » pour celles et ceux qui ont connu les fils AFP. Abonnés à des utilisateurs, vous suivez leurs publications, publiez vous-mêmes.

De facto, Twitter est un outil de veille. Il permet ainsi de suivre des thématiques sur la base d’une sélection de personnalités ou de hashtags.

Des applications adaptées existent naturellement sur les smartphones.

Se former à twitter en Alsace : le web 2.0 n’est pas votre culture, mais vous souhaitez intégrer une nouvelle technologie. Red-Act vous propose une formation pratique et personnalisée concernant twitter. En moins de 2 heures et sur une base questions, réponses, applications, vous pourrez utiliser l’outil. Contactez-nous

Le lancement d’une « marque bretagne », la démarche de valorisation d’une marque alsacienne implique de repenser l’approche même du marketing territorial et de ses limites. Il serait réducteur de « penser la région » comme un produit de consommation courante, qui plus est lorsque l’on parle d’Alsace ou de territoires alsaciens.

La démarche de définition d’axes mercatiques donc « vendeurs » ou « vendables » laisserait à supposer que « tout est une marchandise ». Veut-on d’une merchandisation de l’Alsace ? Pour notre part, à Red-Act, nous disons non.

Si l’Alsace n’est pas une marchandise. Elle est un territoire et un média dans le sens où elle émet une image, des valeurs.

C’est sur l’ADN de l’Alsace que doit donc reposer toute réflexion dite, donc abusivement, de « marketing du territoire ». Posons nous la question du but de la marque, de l’essence de l’Alsace avant de nous intéresser  à « l’outil marque ». C’est l’éternelle histoire du flacon et de l’ivresse.

Pour rayonner, l’Alsace doit aller à l’essentiel et devenir un « label » porteur de sens et de valeurs. Toute la clé de la réussite de la définition de la marque Alsace, passe par là.

Stéphane Bourhis

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Un rédacteur, un consultant en communication, ça court

 Votre rédacteur à Strasbourg, votre conseil en communication en Alsace  

Cette note a été publiée le 03.06.2011

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Community Manager en Alsace : Adoptez le temps partiel ou partagé

Community Manager… Le mot est lâché. Vous avez ouvert un site marchand, parfait ! Quelques newsletters et tout allait pour le mieux sur la toile. Avec l’apparition des réseaux sociaux comme Facebook, on est passé d’un internet « passif » à un internet « actif ». Il vous faut communiquer, adresser des informations à vos clients, animer une communauté et rendre votre page facebook...

Cette note a été publiée le 01.06.2011

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Audit des outils et méthodes de communication, l’autre contrôle technique.

Red-Act, partenaire-conseil spécialisé dans la communication 2.0, les réseaux sociaux et la mise en place de stratégies rédactionnelles propose désormais une solution d’audit des moyens de communication adaptée aux TPE, PME, artisans, hôteliers, restaurateurs et innovateurs d’Alsace. Il s’agit au travers d’une prestation courte, directe et impactante d’analyser la présence ou l’absence...

Cette note a été publiée le 31.05.2011

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Réseaux sociaux : le Sunday Times mesure les « influenceurs ».

En lançant «  the social list  », le Sunday Times fait le pendant de son classement économique appliqué aux réseaux sociaux que sont Facebook, Foursquare, LinkedIn et Twitter. L’objectif est simple : après une connexion autorisée, la mise en place un mode de calcul, d’analyse et d’infographie permet de définir le positionnement de chacun et l’influence de chacun au travers de l’activité...

Cette note a été publiée le 30.05.2011

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5 étapes pour construire sa stratégie sur les réseaux sociaux

Red-Act accompagne des projets de développements de notoriété et contenus liés aux réseaux sociaux.  Première leçon, les réseaux sociaux les plus influents passent vite du stade de réseaux à celui de médias. Eh oui, votre réseau est un média, un plan de communication s’impose pour comprendre et exploiter les atouts de ce nouveau média. 1)   Définir des objectifs : Une entreprise ne...

Cette note a été publiée le 28.05.2011

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Red-Act accompagne des projets de développements de notoriété et contenus liés aux réseaux sociaux.  Première leçon, les réseaux sociaux les plus influents passent vite du stade de réseaux à celui de médias. Eh oui, votre réseau est un média, un plan de communication s’impose pour comprendre et exploiter les atouts de ce nouveau média.

1)   Définir des objectifs : Une entreprise ne doit pas se lancer sur les réseaux sociaux sans objectifs clairs. Il vous faut donc les définir en liaison avec les personnes en charge de votre image, du marketing et de la communication de vos structures.

Voulez-vous être plus connu, augmenter le trafic de votre site web, pousser vos fans à l’achat ou simplement être en phase avec les nouveaux moyens d’information et de communication? Si vous avez défini vos objectifs, pensez à les faire coïncider avec les attentes de vos clients et cibles. Attention à ne pas tomber dans l’autopromotion, les lecteurs veulent du contenu.

2)   Analyser votre empreinte numérique : Que vous soyez ou non présent sur le net, vous y avez déjà des traces. Ce sont celles que laissent les commentaires sur vos marques et produits. La veille s’impose, elle aide à préparer votre lendemain numérique.

Pensez à identifier les commentateurs influents et prenez acte de leurs remarques.

3)   Planifier votre arrivée sur les réseaux sociaux : Le débarquement suppose un D-day, une préparation des conséquences collatérales de votre arrivée sur un réseau social. Promotions, lancements de produits, contenus prévisionnels réfléchissez en amont. Choisissez également votre ou vos plateformes.

4)   Créez du contenu original : La création de contenus originaux est une des clés de votre présence sur les réseaux sociaux. Pour l’optimiser, pensez à intégrer les mots clés liés à votre positionnement et à répondre aux envies et attentes de vos clients, fans et prospects. Idéalement, on fait appel à un rédacteur externe ou complémentaire pour assurer la production de contenus.

5)   Foncez : des objectifs clairs, un milieu reconnu, des outils maîtrisés ? Il faut maintenant se lancer et assurer votre présence sur le réseau social choisi. Soyez zen et développez votre stratégie. Pensez aussi à en mesurer régulièrement les impacts et à relier cela à vos autres stratégies marketing et communication.

Stéphane BOURHIS

À propos : Stéphane Bourhis a créé l’agence Red-Act en 2004 à Strasbourg. Il y est conseil en communication et rédacteur opérationnel. Celle-ci s’est spécialisée dans la création de contenus et leur intégration dans les stratégies de communication internet et de présence sur les réseaux sociaux des entreprises et collectivités[www.red-act.com]

Photo : James Thew - Fotolia.com

5 idées pour améliorer la présence d’une entreprise alsacienne sur Facebook

-          Créer une fan page ou un groupe :  Une entreprise ou une activité cherchant et disposant d’une audience sur le réseau social facebook doit créer et consolider les points de rencontres avec ses clients et prospects. Cela passe par une page FB ou un groupe. Sur celle-ci, on cherchera selon son métier, à vanter les mérites de ses prestations (hôtel, restaurant …), à conforter l’idée que l’on est expert dans son domaine (notes, revue de presse, …) et à faire bénéficier ses lecteurs de bons plans (avantages …). Vous aurez besoin de l'animer vous-mêmes ou de faire appel à un Community Manager.

-          Mettre en images :  Le poids des mots, l’impact des photos… Les lecteurs veulent vous connaître, vous découvrir en « life ». Aussi n’hésitez pas à personnaliser et même à poster des photos simples de vous, de vos équipes mais aussi des vidéos même amateures.

-          Remplir sa bio : Tout histoire commence pas un cadre, votre bio en est un qui permet de préciser votre parcours, qui vous êtes, mais aussi vos engagements, les valeurs qui sont les vôtres. L’ensemble permet de créer les conditions d’une confiance naturelle et d’une crédibilité professionnelle.

-          Créer du lien : Au-delà des liens avec vos clients, confortez vos centres d’intérêts, partagez-les. N’hésitez pas à mettre des liens avec des experts de votre domaine, des confrères que vous appréciez. En suivant des leaders et des experts, vous confortez l’idée que vous en faites partie et consolidez votre « niche ».

-          Oser le "marketing de marque, le marketing qui marque" : Vous devez vous positionner en leader à votre tour en diffusant des informations de qualité sur vos atouts et métiers, en créant des contenus originaux (pas que de la rediffusion) et en devenant la référence d’une audience ciblée. Celle-ci, en vous citant, confortera votre réputation on et off-line. Attention : la mise à jour de votre page doit d’abord viser à conforter votre expertise. Chercher uniquement à faire des concours et des promotions pourrait renforcer la quantité de lecteurs, mais pas la qualité de votre communauté.

Stéphane BOURHIS

À propos : Stéphane Bourhis a créé l’agence Red-Act en 2004 à Strasbourg. Il y est conseil en communication et rédacteur opérationnel. Celle-ci s’est spécialisée dans la création de contenus et leur intégration dans les stratégies de communication internet et sociales des entreprises et collectivités[www.red-act.com]

Droits Photos Photosani - Fotolia.com

Le poisson d’avril est né en 1564 sous le règne de Charles IX. Ancien jour de l’an, le 1^er avril ( plus exactement le 25 mars) est le moment de l’année où un nouveau cycle commence. On s’offre alors des cadeaux et fête la nouvelle année. Dès 1565, certains manifestèrent leurs refus du changement de dates, le 1^er avril rentrait à nouveau dans l’Histoire.

Pourquoi le poisson ?

• Pour se moquer du calendrier chamboulé et prolonger le carême
• Pour marquer la sortie du signe zodiacal du poisson
• Pour honorer l’ichtus chrétien
• Pour offrir un poisson à l’époque où sa pèche était interdite ( pèriode de frai)

Chaque tradition s’explique donc, ce 1^er avril, jour du poisson avant les autres, n’échappe pas à la règle. Tout a une histoire, vous aussi. Pensez-y !

Photo : Katrina Brown - Fotolia.com

Note de Red-Act : Vous souhaitez raconter vos histoire sur les réseaux sociaux, Découvrez ce que peut vous apporter un rédacteur expert en contenus rédactionnels ? Contactez-nous.