"Blog notes" du Concepteur Redacteur - Agence Red-Act - Strasbourg - Communication - Alsace - Facebook

Red-Act vous invite à découvrir Uniteo 

et à les contacter de sa part

Unitéo… Le nom vous parle, un peu, beaucoup, pas du tout ? Au moment où Free secoue les lignes et où les entreprises et collectivités font face à la réalité d’une crise économique, il est peut-être temps de trouver le partenaire pour sortir de la « jungle des télécoms ». Située à Reichstett, à côté de Strasbourg, l’entreprise s’est spécialisée dans l’expertise et l’optimisation des services et coûts de téléphonie pour les professionnels, entreprises, groupes et professions libérales. Impact garanti ! Free, optimisation télécoms, audit de vos solutions et réponses à nos vrais besoins de pros, Benoit Roth, l’un des fondateurs d’Uniteo nous en dit plus.

L'arrivée de Free bouscule les idées reçues en matière de prix des télécoms. Comment l'analysez-vous et quel impact imaginez-vous ?

Benoit Roth : L’ouverture d’un marché quel qu’il soit à toujours été bénéfique en terme de prix appliqué au consommateur. Par conséquent, nous ne pouvons que saluer l’arrivée d’un 4e opérateur mobile. En revanche, cette arrivée peut avoir des répercussions sur d’autres paramètres, qui ont déjà été constatées par le passé.

Ce fut déjà le cas lorsque le marché de la téléphonie fixe a été libéralisé en 1998. France Télécom avait perdu son monopole. De nouveaux opérateurs ont vu le jour, entrainant une guerre des prix et une baisse progressive des tarifs des communications depuis un poste fixe. Mais on a surtout assisté à une guerre de communication et un matraquage commercial vers le client. Une multitude d’offres ont vu le jour puisque chaque nouvel opérateur se devait de créer des offres différerenciantes.

Au final, on a assisté à la complexification des offres du marché, distribuées via un marketing oppressant et dénué de tout conseil ou de services à valeur ajoutée (souvent diffusées via des centres d’appels basés à l’étranger). La souscription d’offres non adaptées aux besoins  et monnaie courante et la baisse des tarifs et ainsi toute relative. C’est d’autant plus vrai pour les clients professionnels.

La téléphonie mobile n’est pas en reste puisqu’elle a déjà connu pareil phénomène.

En 1995, l’arrivé du 3e opérateur Bouygues Télécom avait déjà révolutionné le marché en proposant des forfaits téléphoniques, des cartes prépayées, la tarification à la seconde, la consultation gratuite du répondeur, et en 2006 le premier forfait permettant d’appelé en illimité après 20 h. Les concurrents déclaraient à l’époque que cette offre était « structurellement déficitaire ». Or ils ont tous réajusté leurs tarifs et proposé progressivement des forfaits illimités, ce qui ne les a pas empêchés d’afficher toujours plus de bénéfices.

L'arrivée de free bouscule les lignes,

mais tout n'est pas ni dans le prix, ni dans le marketing

L’arrivée d’un nouvel opérateur a certes eu un impact sur les prix, mais cela n’a pas empêché les 3 opérateurs d’être condamnés en 2005 pour « entente ayant restreint le jeu de la concurrence sur le marché ».

Après l’arrivée de Free, le processus se renouvèle à nouveau. 2 jours après la sortie des offres Free, Virgine Mobile, Orange (marque Sosh) et maintenant SFR (gamme Red), ont dors et déjà annoncé la remise à niveau de leurs offres low-cost, avec à nouveau des variantes différenciantes qui vont créer le flou. Et l’ancien outsider Bouygues Télécom ne va pas tarder à dégainer également. 

L’histoire ne fait donc que se répéter, et cette fois l’acteur principal est le roi du marketing : Free.

Le prétendu justicier des télécoms ne fait que jouer son nouveau rôle d’outsider, en proposant des prix à la baisse ce dont il ne pouvait se priver pour pénétrer ce nouveau marché. Son point fort n’est donc pas le prix, mais la manière de communiquer et de faire le buzz.

Depuis quelques mois déjà, pour contrer la venue de free, les opérateurs avaient créé des offres tout illimité sans engagement et pour quelques euros de plus que la nouvelle offre free. Mais ces offres sont passées inaperçues…

Free a déjà créé la confusion dans le passé, lorsqu’il a lancé son offre illimitée ADSL, ou comment faire croire qu’un illimité à 29.90€ est indispensable pour tout un chacun et malgré une utilisation qui ne le justifie pas, notamment en zone non dégroupée. C’est d’ailleurs grâce aux marges importantes générées à travers ses offres ADSL que le trublion à pu investir dans la téléphonie mobile.

La confusion et le manque de transparence et de conseil favorisent la croissance des génies du marketing.

Attention, le réveil peut être douloureux, comme ce fut déjà le cas avec ses offres ADSL ou le client déchante dès lors qu’il est confronté à la hot line…

Unitéo est un expert en optimisation télécoms. Aux États-Unis, on appelle cela le "Telecom Expense Management". C'est quoi votre métier ?

Benoit Roth :   C’est un terme qui peut paraitre barbare et qui trouve son origine aux États-Unis. Notre métier consiste à concevoir et mettre en place un ensemble de solutions, d’outils et de services permettant aux professionnels une meilleure maîtrise des outils et solutions télécoms, entrainant ainsi une réduction significative du budget afférant aux télécommunications de manière globale : téléphonie fixe, mobile, Internet.

Dans un contexte conjoncturel extrêmement difficile, la simplification de l’optimisation d’un poste tel que les télécoms est primordiale pour un entrepreneur.

Vous proposez un audit gratuit des solutions télécoms des entreprises. Qu'y découvre-t-on en général ?

Benoit Roth : L’analyse des offres télécoms de nos clients est parfois pleine de surprises… mais de mauvaises surprises. Entre les options inutiles, les forfaits inadaptés et les anomalies de facturations, il y a un ensemble d’éléments permettant de réduire les coûts sans même avoir besoin de souscrire à une nouvelle offre, de changer d’opérateur ou de renégocier  les tarifs. Mais il faut avoir un œil expert pour cela, car les factures des opérateurs sont tout sauf claires et transparentes. Un entrepreneur ne peut se permettre de perdre du temps pour sortir de cette jungle.

Que gagne une entreprise, une collectivité à contractualiser avec vous. Quelle est votre valeur ajoutée et quel est le ROI minimum pour un client

Benoit Roth : C’est simple. Le ROI est immédiat puisqu’il n’y a aucun investissement. Notre intervention et notamment notre audit est gratuit. Seules certaines interventions spécifiques et sur des projets d’envergure passent par une facturation de nos prestations.

Nous faisons un inventaire télécom et étudions les besoins exacts du client. De par cette analyse nous allons comparer et détecter la ou les offres opérateurs les plus pertinentes. Nous formulons des préconisations qui aideront le client à faire le choix final.

Le client est gagnant sur toute la ligne.

Le plus Red-Act  contactez-les de notre part !

Rue de l’Embranchement – ZI Rammelplatz II – 67116 Reichstett

Fixe : 03 88 48 00 50 – Site : www.uniteo.fr 

Les amateurs de proximité savent que Red-Act est, par nature une agence de communication ancrée dans sa région, sa ville. Autant de raisons de se réjouir de l’installation, avec l’aide de la Commune, d’un marché non sédentaire, le mercredi à partir de 7 h 30 devant la mairie.

Parmi les stands, des connus de « nos services » : un traiteur chinois, la pisciculture des sources de Heimbach de Wingen (son paté de saumon en croute découvert un temps en Nord Alsace, les fromages Grammes ( une exploitation familiale de Lembach (pour les amateurs, ils diffusent un saucisson de cerf et des fromages excquis, mais aussi un étonnant beurre de chèvre)… 

On retrouve avec plaisir le Jardin des Quatre Saisons de Clarisse Ebersold ( Visitez la boutique d'Eckwersheim),

Côté découverte : la ferme Schmitt de Bischoffsheim (dont on connaissait le foie gras) et Champi Choux de Geispolsheim ( dont la tourte aux pleurotes ira bien avec un Pinot Gris).

Tout cela pour se réjouir de la naissance de ce marché et décliner, on ne change pas Red-Act, un slogan : Vos cabas créent des emplois. Un cabas que l’on complète naturellement chez les commerçants qui font battre le cœur de Hoenheim tout au long de l'année.

Stéphane Bourhis

À propos : Stéphane Bourhis a créé l’agence Red-Act en 2004 à Strasbourg. Il y est conseil en communication et rédacteur opérationnel. Membre de l’Association Professionnelle des Chroniqueurs  et Informateurs de la Gastronomie et du Vin , il vous fait partager ses découvertes

La France est paradoxale. La foire européenne le prouve. Red-Act, passionné de communication et d’Espagne (et qui n’a pas encore eu ses entrées pour la foire européenne) se devait de le souligner.

En effet, nous avons tous vu l’affiche de la foire européenne 2011. Immédiatement, le pays invité d’honneur est reconnu : L’Espagne…

L’ombre du Taureau reconnaissable entre toutes signe les faits. Pour ceux qui allaient en vacances en Espagne, elle apparaissait dressée sur une colline comme le symbole de l’arrivée des « vacaciones ».

En terme de publicité, le Toro en question fut l’agent publicitaire de la marque Osborne, créé par l’agence  Azor pour vendre et promouvoir ses alcools, dont les brandys Vétérano et Magno.

En France, où l’on aime décrier la promotion de l’alcool (qui est un bien culturel en Espagne) et les corridas, le paradoxe prend donc tout son charme.  

L’histoire du Toro Osborne, elle s’écrit depuis plus de 50 ans. Songez ainsi qu’après avoir été décrié, il est devenu un symbole culturel de l’Espagne. Quant aux Toros situés en Catalogne, ils ont en général été détruits, car ils constituaient un symbole « espagnoliste ».  

Au fait, savez-vous comment on dit « Olé » en alsacien ? Ben « Hopla », non ? En attendant, après la playa, la foire s'impose...

Stéphane Bourhis

À propos : Stéphane Bourhis a créé l’agence Red-Act en 2004 à Strasbourg. Il y est conseil en communication et rédacteur opérationnel. Membre de l’Association Professionnelle des Chroniqueurs  et Informateurs de la Gastronomie et du Vin , il vous fait partager ses découvertes

Simple, frais équilibré  … Achetez une tranche de presskopf chez votre charcutier. Achetez des fruits ( pommes et fraises d’Alsace).

Présentez votre tranche de Presskopf. Découpez la pomme en frites et décorez, positionnez les fraises. Mettre un peu de raifort.

Accompagné d’un verre de vin d’Alsace et d’une salade, l’ensemble se savoure avec un verre de vin blanc frais ( pourquoi pas un Pinot Gris de Chez Pierre Adam ). Les frites se laisseront même trempées dans le raifort pour un étonnant « sucré-salé ».

A gueter.

Stéphane BOURHIS

 Fondateur de Red-Act, Stéphane Bourhis est membre de l'APCIG (Association Professionnelle des Chroniqueurs et Informateurs de la Gastronomie)

La cave des vignerons de Pfaffenheim signe un crémant 100 % Chardonnay. Sa première récolte date donc de 2009 et le falcon est rare. 4 à 4.5 % de chardonnay sont seulement récolté sur l'ensemble des terroirs alsaciens. Une découverte de ce crémant s'impose donc.

De son terroir argilo-calcaire de la vallée noble de Westhalten, ce drémant tire une robe jaune paille, un nez brioché à soin où fleurent entre autres, des arôme de fruits blancs et de noisettes grillées. Sa bouche terrienne marie alors la fraîcheur et le fruit pour le meilleur. 

On aimera naturellement l'élégance d'une bouteille blanche qui illuminera les tablées. L'occasion vous est ainsi donnée de découvrir un peu plus la Cave des Vignerons de Pfaffenheim et les domaines Dopf Irion qui aiment à répondre, avec goûts, aux envies de leurs "fans", comme l'on dit sur Facebook

Stéphane Bourhis

À propos : Stéphane Bourhis a créé l’agence Red-Act en 2004 à Strasbourg. Il y est conseil en communication et rédacteur opérationnel. Membre de l’Association Professionnelle des Chroniqueurs  et Informateurs de la Gastronomie et du Vin , il vous fait partager ses découvertes

Dire que je connais le Cheval Noir, ce restaurant sis à Hoenheim est une évidence. D’abord parce que situé non loin des locaux de Red-Act, il pourrait en être l’une des cantines, ensuite parce que cela fait des années que j’apprécie la touche et la signature apportées par la famille Honold à cette adresse.

La plaque de Maître Restaurateur brille devant la porte comme une étoile, elle souligne, au besoin, l’esprit des lieux. Des plats du jour gourmets viennent quotidiennement étonner les habitués, comme ceux qui y viennent pour la première fois. Menus du Chef et plats à la carte confortent les bonnes impressions. Le soir, ce sont parfois les tartes flambées qui emportent la mise suivies de desserts.

La carte des vins proposés ici soulignent que l’on y cultive le goût des bonnes choses et l’art de bien vivre. L’ambiance boisée de l’avant convient aux repas gemutlich, la grande salle, elle sait se faire conviviale.

On vient et l’on revient au Cheval Noir parce que l’on s’y sent bien et c’est aussi finalement une raison majeur de vous faire partager cette adresse Hoenheimoise.

Restaurant Au Cheval Noir - 38, rue de la République -67800 Hœnheim - tel : 03 88 33 38 73

Fermeture hebdomadaire : Mercredi soir

Red-Act adore et le dit. A découvrir de notre part.

Stéphane Bourhis

Note de Red-Act : Membre de l’Association Professionnelle des Chroniqueurs  et Informateurs de la Gastronomie et du Vin en Alsace, Red-Act est le rédacteur partenaire de restaurants, hôtels et initiatives touristiques. Contactez-nous.

Red-Act est en mode vacances, shopping. Il n’en reste pas moins que nous restons attentifs aux nouveaux. « La veille prépare le lendemain » ai-je coutume de dire.

Dans la série des « ventes en ligne », évoquons donc l’arrivée de « PriviDeal » qui propose des bons plans en Alsace. Une arrivée annoncée dans la presse local et donc le chapeau ( important pour un rédacteur, le chapeau) nous a donné envie d’en parler.

Des ventes privées de proximité

« Un nouveau site de ventes groupées vient de voir le jour. Particularité : il est 100 % alsacien, de sa créatrice aux offres proposées. Un gage de sérieux pour les commerçants échaudés par leurs récentes expériences avec un site national les noyant sous la charge de travail, sans rentabilité. » écrivent les DNA.

L’auteur de l’article ne croit pas si bien dire et nous avons des exemples d’achats groupés qui ne rendent ni service aux commerçants, ni aux clients. Les premiers sont essorés, leur marge est faible et pire encore s’ils n’ont pas limités les offres en nombre et en temps, les seconds doivent attendre leur tour… parfois longtemps.

Voilà pourquoi, l’offre Privideal et ses « privilèges alsaciens » peut paraître plus « éthique » et « friendly ». On restera donc en souhaitant que l’offre se développe et en souhaitant bonne chance à Marie-Claire Pron, sa créatrice. Allez, ouvrez vos comptes ! C'est ici que cela se passe.

Côté rédaction, plus que jamais, la description des offres alliée aux prix peut créer l’adhésion. Il faut donc bien rédiger celles-ci.

Stéphane BOURHIS

À propos :

Stéphane Bourhis a créé l’agence Red-Act en 2004 à Strasbourg. Il y est conseil en communication et rédacteur opérationnel. Il est également à l’origine du Hub « Rédactrices et Rédacteurs » de Viadeo, connu pour son baromètre annuel.

Red-Act s’est spécialisé dans la création de contenus et leur intégration dans les stratégies de communication internet et de présence sur les réseaux sociaux des entreprises et collectivités [www.red-act.com]

   Ecrit par Red-Act-Communication - [Stéphane BOURHIS]
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Comme vous le savez … ou pas ! Les locaux de Red-Act sont situés à Hoenheim. Au cœur et autour du centre ville, un certain nombre de commerçants concourent à ces petits moments de bonheur ou plaisir que sont les pause, les courses, les loisirs.

Parmi ceux-ci, citons la Salon de Thé Océanne. Là, Chantal accueille ses visiteurs avec le sourire dans une maison bleue dont elle a la clé. Patrimoine historique en raison de la présence d’un Miqvé en son sous-sol, la maison est reconnaissable entre toutes.

Venus à pied ou garés non loin, vous profiterez, avec les beaux jours d’une terrasse sympa. Le temps d’acheter votre quotidien juste à côté au Tabac de la Mairie (25, rue de la République), vous pousserez donc jusqu’au 21 pour profiter du soleil, des jus de fruits et formules proposées ici. Nous on apprécie.

Océanne

21, rue de la République – 67800 HOENHEIM – Tél 03 88 81 46 35

Mardi au Samedi : 8 h – 19 h / Dimanche et Fériés : 14 h – 19 h

 Ingrédients :

-          2 filets de dinde

-          Huile d’olive

-          Sel, poivre

-          Piment confit dans l’huile

-          5 grosses Fraises

-          4cl d’Armagnac

-          nước mắm

Recette :

Faire chauffer l’huile et la poêle. Couper les fraises en tranches. Faire revenir la viande en coupant les piments en rondelles. Laisser cuire. Rajouter du nước mắm, verser l’armagnac. Flamber. Laisser cuire et réduire les fraises. Rajouter poivre et sel.

Couper la viande en lamelle. Présenter sur une planche. Verser les fraises confiturées en cœur de la viande.

A accompagner de riz, d’un peu d’aïoli et d’une salade. Servir avec un Pinot Noir d’Alsace et du pain paysan frais et grillé.

Stéphane Bourhis

Note de Red-Act : Vous avez besoin "d'écrire sur le web" pour vanter un met, une recette. Membre de l’Association Professionnelle des Chroniqueurs  et Informateurs de la Gastronomie et du Vin en Alsace, Red-Act met en place une méthodologie sur mesure et un savoir-faire éprouvé. Contactez-nous.

Crédit Photo : www.red-act.com