"Blog notes" de Red-Act, Community Manager et Rédacteur en Alsace

 Benoit Dupard n’est pas un inconnu dans le monde des QR Code, il en est même un expert. Dès 2008, il en assure non seulement la promotion, évangélisant les entreprises, mais il intègre rapidement la possibilité de designer et optimiser les Codes 2D. C’est à lui que l’on doit aujourd’hui le nouveau QRcode de Red-Act.

Qrcodedesigner : le design en plus du code

Au-delà, l’homme allie la créativité à un marketing optimisé qui intégre nouvelles possibilités offertes par les smarthphones. QRcodedesigner, son site permet de prendre une technologie d’avance.

Aujourd’hui, on commence à utiliser les QRcodes pour en savoir plus sur un produit, demain, un QRcode pourra devenir une solution de paiement mobile ! Il y a ici des enjeux à ne pas louper. Pour Benoit Dupard, l’avenir de l’internet passe par les mobiles, le format web va donc s’adapter et les codes 2d seront un point d’entrée sur la toile.

De nombreuses marques ne s’y trompent pas et vont au bout de la démarche en personnalisant à l’extrême des codes.

Red-Act ne pouvait y échapper.

Stéphane Bourhis [Consultant @ Red-Act]

Note de Red-Act : Vous souhaitez en savoir plus sur des solutions locales de QR Code. Acteur d’une veille communicationnelle, Red-Act vous accompagne, vous aide dans la rédaction d’un cahier des charges et vous met en relation avec des prestataires locaux disposant de références sûres. Vous souhaitez faire designer votre qrcode, profitez de nos expériences. Contactez-nous.

Red-Act n’a de cesse de vanter les mérites des possibilités offertes par les QRcodes, notamment dans le domaine du vin et du crémant. Le QRcode, ce « code 2D » que l’on flashe avec son smartphone renvoie alors vers un site adapté à la lecture mobile. Il permet de diffuser du contenu, d’orienter vers une page optimisée pour les mobiles et de créer un lien de plus avec sa marque ou sa cave préférée.

La monde du vin d’Alsace a commencé à intégrer ces codes mais il reste à faire autant dans les applications que dans la définition de contenus et de sites mobiles.

QRcode et Alsace : un levier de croissance

On notera, concernant les smartphones des données fortes :

-          50 % des recherches internet locales sont faites sur des mobiles y compris pour trouver des prix intéressants

-          En 2014, on utilisera plus souvent son mobile qu’un ordinateur de bureau

-          La diffusion de vidéo sur mobile atteint déjà des chiffres de l’ordre de 200.000 millons

-          Google envisage une explosion de la publicité sur mobile (de l’ordre de 119 %)

La part des smartphones étant grandissante, toute agence ou conseil en communication se doit de conseiller à ses clients :

-          La réalisation de sites internet optimisés pour les mobiles

-          L’intégration du QRcode sur ses produits phares

-          La personnalisation des Qrcode

Stéphane Bourhis [Consultant @ Red-Act]

Note de Red-Act : Vous souhaitez en savoir plus sur des solutions locales de QR Code. Acteur d’une veille communicationnelle, Red-Act vous accompagne, vous aide dans la rédaction d’un cahier des charges et vous met en relation avec des prestataires disposant de références sûres. Contactez-nous.

Crédits Photos fabioberti.it - Fotolia.com

Le réseau de veille en Tourisme, institution francophone reconnue vient de publier les grandes tendances touristiques qui permettent de poser des axes d’amélioration et de prospection des professionnels de l’hôtellerie, de la restauration et du tourisme, à Strasbourg et en Alsace. Au-delà des aspects pratiques, Red-Act en profite pour souligner des aspects liés aux communications et aux nouvelles technologies. Au cœur de l’étude donc et entre autres:

Tendances générales

• Le tourisme international global devrait croître de 3 à 5%.
• Le  «dernière minute» gagne du terrain: planification, transaction, chasse aux aubaines.
• Le libre-service s’accentue: terminaux pour l’enregistrement libre-service dans les halls d’hôtel; impression des étiquettes de bagages par les passagers avant de les remettre aux agents de service à la clientèle, cartes munies de code-barres 2D permettant l’enregistrement à la maison, à la borne, sur un téléphone intelligent, etc.

Tendances des consommateurs

• Les attentes des consommateurs sont élevées. Plus que jamais, ils exigent des gratuités: WiFi, petit-déjeuner, applications mobiles, stationnement, etc.
• Les consommateurs sont de plus en plus attirés par les téléphones intelligents. Ils contrôlent de plus en plus leurs expériences d’achat grâce aux applications mobiles. Et l’utilisation de ces dispositifs s’étendra bien au-delà des fonctionnalités de géolocalisation (GPS), transformant la façon dont l’information peut être transmise pendant le voyage (recherche sur les horaires de vols, comparaison des tarifs, téléchargement de coupons, etc.).
• Les voyages en famille incluant des personnes de générations multiples ont la cote.
• L’intérêt pour les médias sociaux ne s’amenuise pas, au contraire.

• Des voyages d’«expériences» en famille. Les parents désirent exposer leurs enfants aux cultures et aux modes de vie des régions qu’ils visitent. Les familles veulent élargir leurs horizons et expérimenter d’autres cultures.

Tendances hôtelières

La technologie, encore la technologie

• Télévisions 3D haute définition dans la chambre.
• Téléphones IP permettant de lire les courriels, de consulter l’actualité et la météo ou de sélectionner une option du service aux chambres.
• Télécommande multifonction qui actionne la télévision, les lumières, la chaîne stéréo, les thermostats ou le climatiseur, les rideaux et même la mention de «ne pas déranger».
• Accueil et enregistrement en libre-service grâce aux bornes ou aux téléphones intelligents pour le voyageur indépendant (FIT).
• WiFi gratuit.

Le mot d’ordre: personnalisation

Les gens veulent être reconnus pour ce qu’ils sont et ce qu’ils font. Vous n’aimez pas le rouge de l’abat-jour de votre lampe? Pas de problème, vous aurez le beige. Votre oreiller de mousse est inconfortable? Prenez celui de plumes. Vous voyagez par affaires? En couple? Choisissez un plan de chambre adapté à vos besoins.

Tendances produits, de A à Z

• Voyages à saveur locale: ils s’inscrivent dans la tendance des consommateurs qui recherchent l’authenticité. Ils visent la communication entre les touristes et la population locale. Un nouveau site Web (www.localtravelmovement.com) entièrement dédié à cette forme de voyage a vu le jour récemment.

L’ensemble de l’étude se lit ici

Pour Red-Act, on notera donc

• L’importance des nouvelles technologies (application SmarthPhone, Iphone, Android) pour les mobinautes touristes
• L’importance des offres authentiques et enracinées
• La nécessité de communiquer sur celles-ci par des textes attractifs précis et reliés au terroir et à l’authenticité alsacienne.

De quoi lancer bien des chantiers avant la nouvelle saison.

Note de Red-Act : Vous souhaitez auditer vos moyens de communication, redéfinir les contenus rédactionnels de vos sites et supports, entamez l’intégration des QR Code en Alsace ou la création d’applications iPhone, iPad et Android. Nous nous impliquons dans vos projets et vous orientons. Contactez-nous !

Suite à notre article, « l’avenir du tourisme et des musées en Alsace », 3 personnes nous ont demandé immédiatement des applications concrète du QR Code pour des acteurs économiques et culturels en Alsace, à Strasbourg, Colmar ou ailleurs. Voici nos réponses :

QR Code et Musée : A côté d’un tableau, un QR Code pourrait permettre le téléchargement d’une image d’une œuvre, la lecture d’une notice plus approfondie et, par le biais d’une webapp, la diffusion de l’information et des données à ses amis dans le cadre de réseaux sociaux.

QR Code et vins : à l’arrière d’une bouteille de vin, un QR Code pourrait renvoyer à des données sur l’histoire du vin, sa description, son origine, les accords idéaux et l’adresse du producteur. Un vin vous plait chez des amis, flashez son QR Code.

QR Code et Ville : Sélestat l’a compris. Des bornes QR Code peuvent informer touristes et piétons au pied d’un monument touristique.

Il y a bien d’autres applications QR Code qui peuvent vous être utiles. Mais surtout, il existe en Alsace des prestataires capables de vous accompagner dans cette démarche. Là encore, le bon sens s’impose, en matière de nouvelles technologies : « Think Global, Contract Local ».

 Stéphane Bourhis [Consultant @ Red-Act]

Note de Red-Act : Vous souhaitez en savoir plus sur des solutions locales de QR Code. Acteur d’une veille communicationnelle, Red-Act vous accompagne, vous aide dans la rédaction d’un cahier des charges et vous met en relation avec des prestataires locaux disposant de références sûres. Contactez-nous.

Les nouvelles technologies d’information et de communication appliquées au patrimoine, au tourisme et aux musées vont vite. Rapidement, l’offre évolue au gré de la technologie, l’essor des Smartphones, Iphones et le renouvellement du parc téléphonique français et allemand mérite aujourd’hui que l’on s’intéresse rapidement à la technologie dite des « QR Code ».

Le QR Code est un code-barres en deux dimensions, un code à matrices de pixels constitué de modules noirs disposés dans un carré à fond blanc. Après installation d’un logiciel sur votre téléphone mobile, vous scannez les QR code et recevez facielement des informations numériques telles que textes, lien hypertexte, diffusés dans ce cas par les lieux, les villes ou musées.

On comprendra immédiatement l’intérêt pour les villes, les musées, les collectivités de permettre des visites ou des découvertes à travers la lecture de QR code apposés à côté de bâtiments ou d’œuvres d’art ou de renvoyer vers des sites d’information dédiés aux téléphones mobiles.

 Un exemple canadien

En Alsace, une institution comme le Conseil Général du Bas-Rhin avait testé la technologie à l’occasion de la fête de la musique. On imagine parfaitement des musées ou des hauts lieux placer des QR codes à des endroits stratégiques pour expliquer des œuvres ou des moments d’histoire.

L’intérêt vers ses QR Code de la part des visiteurs individuels est naturellement grandissant. Les musées et collectivités ne devraient pas attendre pour être prêts dès 2011.

Mais attention, des écueils sont à éviter, un bon prestataire devra 

•  Vous garantir une gestion optimale et, si vous le souhaitez,  autonome de vos campagnes de QR Code.
• Vous permettre une lecture 100 % compatibles afin de toucher un maximum de visiteurs
• Vous fournir une analyse statistique fiable des consultations et modes de connexions.

À partir de là, l’aventure QR Code commencera pour vos visiteurs.

Note de Red-Act : Vous souhaitez en savoir plus sur des solutions locales de QR Code. Acteur d’une veille communicationnelle, Red-Act vous accompagne et vous met en relation avec des prestataires locaux disposant de références sûres. Contactez-nous.