"Blog notes" de Red-Act, Community Manager et Rédacteur en Alsace

En matière de communication, l’image touristique d’une région est un atout majeur. Il impose une réflexion en termes d’offres, de nouveautés et de « label » ou marque. L’Alsace réfléchit à une marque… On suivra naturellement cela, même si, selon nous, c’est un label qu’il faudrait imaginer. Faut-il mélanger tourisme, économie, industrie ? On laissera aux experts le rôle de faire un choix et si possible le bon.

Tourisme : rien n’est acquis

 Quoi qu'il en soit, une chose reste sûre. Rien n’est acquis… Capitale de Noel, Strasbourg doit rapidement repenser son projet, sans œillères idéologiques pour profiter de l’arrivée du TGV Rhin-Rhône et capter un public qui pourrait être resté sur sa faim ces dernières semaines.

Notre rôle de conseil en communication nous fait plutôt vouloir chercher comment améliorer plutôt que de critiquer. Préférons l’avocat de l’ange à celui du diable ! Peut-être d’ailleurs les collectivités gagneraient-elles à écouter les acteurs locaux puis en même temps à se laisser ausculter de l’extérieur.

L’Espagne, pays traditionnellement à la pointe du tourisme et en proie à une crise sans précédent montre la voie en choisissant, depuis avril, de décliner des campagnes autour du slogan « I need Spain » traduit en France, par « J’ai besoin d’Espagne ». Le Soleil de Miró, logo du Secrétariat du Tourisme Espagnol depuis plus de 25 ans, a servi de base pour inspirer les traits du slogan “I need Spain”, et la campagne de publicité a été pensée pour tous les supports. Là, encore l’Espagne allie la culture traditionnelle espagnole à la modernité communicante.

Marketing territorial et authenticité vécue

« Tous les aspects sont abordés avec cette campagne de publicité : l’Espagne comme source d’investissements, la découverte de sa campagne avec ses traditions, ses produits typiques et l’hospitalité de sa population, les nombreuses activités qu’offre le pays bien au-delà de l’image classique de ses plages » nous dit-on. 

Déclinée sous forme d’affiches, de jeux interactifs, cette campagne doit aussi faire réfléchir localement.

Pour durer, une image doit être authentifiée sur le terrain et répétée en permanence pour pousser les visiteurs à venir vérifier la chose par eux-mêmes. Croire que des atouts touristiques sont éternels serait une erreur stratégique.

 Stéphane Bourhis

À propos : Conseil et Audit, Stéphane Bourhis a créé l’agence Red-Act en 2004 à Strasbourg. Celle-ci s’est spécialisée dans la création de solutions rédactionnelles et leur intégration dans les stratégies de communication papier et internet [www.red-act.com] à destination notamment d'acteurs du Tourisme en Alsace, en Bourgogne ... 

Ce n’est pas Barack Obama, qui nous contredira. Il faut parfois ouvrir de nouvelles frontières pour aller de l’avant. Second Life, cette univers virtuel en est un.

Voilà pourquoi, il existe aujourd’hui, sur Second Life, un village, une « villa Alsace » (au sens latin du terme) pour permettre aux PME, PMI, aux offices de tourisme, aux acteurs de l’économie et aux boutiques innovantes d’expérimenter visuellement et techniquement l’évolution de personnages 3D, mais aussi simplement donner un pied à terre à leur activités de la vie réelle.

Cet espace, qui avait accueilli avec un certains succès 2 marchés de Noel (2007 et 2008) et un leader du monde brassicole vient de faire peau neuve. Pour celles et ceux qui disposent d’un compte « second-life », il se visite ici.

Pour les autres, quelques photos permettent d’imaginer l’endroit.

Red-Act a choisi l’Etat de Liberta pour développer un partenariat et une offre clé en main à disposition de celles et ceux qui souhaitent à la fois expérimenter l’une des composantes de l’Internet de demain, mais aussi impacter leur communication en y association des valeurs fortes, liées à l’innovation et à l’audace.

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A propos de Red-Act : Agence conseil en communication et en solutions rédactionnelles, Red-Act a géré l’organisation d’événements et l’implantation d’entreprises locales sur Second Life
A propos de Liberta. Pro : Liberta est une communauté œuvrant sur plus d’une vingtaine d’iles dans l’univers de SL. Liberta.Pro accompagne les entreprises et met à leur disposition les terrains et compétences utiles à leur implantation ou au développement d’événementiel. Liberta est notamment à l’origine de la représentation de Paris dans l’univers de Second Life.